为加强医德医风建设，纠正医疗服务中不正之风，努力树立行业新形象，转变服务观念、提高服务质量，按照纠风工作的要求和广大人民群众的愿望，我们像社会做出以下八项郑重承诺：

1、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交本单位指定部门。

2、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。

3、介绍病人到其他单位检查、治疗、购买药品，或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等，拒绝收取回扣或提成。

4、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等，拒绝收取开单提成。

5、根据患者病情，按照诊疗原则，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。

6、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人，执行首诊负责制。

7、执行医务公开、价格和收费制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。

8、执行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

9、自觉遵纪守法，以人为本、廉洁行医、诚信服务，自觉抵制各种行业不正之风和消极腐败现象，为人民群众生命健康尽心尽责。

监督及投诉电话：             院办电话：0516-69099568     

行风办电话：0516-69099598    医务处电话：0516-69099560   

护理部电话：0516-69099562    保卫科电话：0516-69099597

                                 徐州利国医院